Programa vai identificar aparelhos não homologados pela Anatel
Um sistema em implantação nas centrais de operação das quatro
principais empresas de telefonia móvel do país – Telefônica/Vivo, TIM,
Claro e Oi –, e que deve começar a funcionar a partir do primeiro
trimestre de 2013, vai restringir o uso no Brasil de celulares piratas.
A
Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) e o Sinditelebrasil
(sindicato que representa as teles) não sabem dizer quantos aparelhos
piratas estão em operação hoje no país. A agência faz ações de
fiscalização para tirar esses equipamentos do mercado, mas informou que
também não possui levantamento sobre o número de apreensões.
Mesmo assim, as empresas do setor pretendem investir mais de R$ 10
milhões para bloquear os celulares piratas. Com a medida, elas esperam
reduzir o número de reclamações contra o serviço – segundo as
operadoras, esses celulares são de baixa qualidade e costumam ter mais
queda de chamadas, o que contribui com as queixas às centrais de
atendimento.
Como funciona - Os telefones piratas não são homologados pela Anatel e, na maioria das vezes, chegam ao mercado brasileiro via contrabando. Sem a homologação (certificação), não há garantia de que o aparelho atenda aos requisitos técnicos de funcionamento exigidos no país.
O programa que vai
bloquear os piratas funciona por meio do reconhecimento do código de
identificação que todo celular possui, o chamado IMEI, captado pela
central das operadoras quando fazemos chamadas.
A Anatel possui uma relação dos IMEI de todos os modelos de telefone homologados no país. O que o sistema vai fazer é comparar o código do telefone de seus clientes com essa relação mantida pela agência e bloquear o aparelho para chamadas se o IMEI não estiver na lista.
Esse procedimento vai ser feito quando um usuário cadastrar um novo chip, o que é necessário para habilitar a linha e realizar as ligações. Se um pirata for identificado pelo programa, a operadora avisará a pessoa que a habilitação não vai ser possível e o motivo.
Para impedir que o cliente use um celular homologado para fazer o cadastro do chip e depois troque por um pirata, o sistema também vai passar a acompanhar o EMEI dos aparelhos usados por todas as linhas habilitadas a partir do primeiro trimestre de 2013.
Entretanto, quem já tem um chip
habilitado, e utiliza um aparelho ilegal, vai poder continuar usando
após a entrada em operação do sistema, pois eles não vão ser
reconhecidos.
Em um segundo momento, o programa vai ser capaz também de identificar, por meio do IMEI, aparelhos que tenham sido alvo de furto ou roubo – e bloqueá-los para uso.
Queda de chamadas - 'Como esses aparelhos não certificados têm baixa qualidade, acabam provocando problemas na rede e contribuem para aumentar as quedas de chamadas, o que leva a reclamações contra as operadoras', disse Eduardo Levy, diretor-executivo do Sinditelebrasil.
Em junho, a Anatel
determinou a suspensão da venda de chips das operadoras TIM, Claro e Oi
por conta do aumento de reclamação dos usuários. Para voltar a ter as
vendas liberadas, as empresas apresentaram à agência um plano de
investimentos para melhorar seus serviços.
O presidente da Anatel, João Rezende, aponta que o sistema de
identificação vai ajudar a indústria brasileira, afetada pela entrada no
mercado nacional de telefones de baixo custo e contrabandeados.
De acordo com a Associação Brasileira da Indústria Elétrica e Eletrônica (Abinee), a importação de celulares no Brasil cresceu mais de 160% entre 2007 e 2011 – passou de US$ 375 milhões para US$ 987 milhões.
A
Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) e o Sinditelebrasil
(sindicato que representa as teles) não sabem dizer quantos aparelhos
piratas estão em operação hoje no país. A agência faz ações de
fiscalização para tirar esses equipamentos do mercado, mas informou que
também não possui levantamento sobre o número de apreensões.
Mesmo assim, as empresas do setor pretendem investir mais de R$ 10
milhões para bloquear os celulares piratas. Com a medida, elas esperam
reduzir o número de reclamações contra o serviço – segundo as
operadoras, esses celulares são de baixa qualidade e costumam ter mais
queda de chamadas, o que contribui com as queixas às centrais de
atendimento.Como funciona - Os telefones piratas não são homologados pela Anatel e, na maioria das vezes, chegam ao mercado brasileiro via contrabando. Sem a homologação (certificação), não há garantia de que o aparelho atenda aos requisitos técnicos de funcionamento exigidos no país.
O programa que vai
bloquear os piratas funciona por meio do reconhecimento do código de
identificação que todo celular possui, o chamado IMEI, captado pela
central das operadoras quando fazemos chamadas.A Anatel possui uma relação dos IMEI de todos os modelos de telefone homologados no país. O que o sistema vai fazer é comparar o código do telefone de seus clientes com essa relação mantida pela agência e bloquear o aparelho para chamadas se o IMEI não estiver na lista.
Esse procedimento vai ser feito quando um usuário cadastrar um novo chip, o que é necessário para habilitar a linha e realizar as ligações. Se um pirata for identificado pelo programa, a operadora avisará a pessoa que a habilitação não vai ser possível e o motivo.
Para impedir que o cliente use um celular homologado para fazer o cadastro do chip e depois troque por um pirata, o sistema também vai passar a acompanhar o EMEI dos aparelhos usados por todas as linhas habilitadas a partir do primeiro trimestre de 2013.
Entretanto, quem já tem um chip
habilitado, e utiliza um aparelho ilegal, vai poder continuar usando
após a entrada em operação do sistema, pois eles não vão ser
reconhecidos.Em um segundo momento, o programa vai ser capaz também de identificar, por meio do IMEI, aparelhos que tenham sido alvo de furto ou roubo – e bloqueá-los para uso.
Queda de chamadas - 'Como esses aparelhos não certificados têm baixa qualidade, acabam provocando problemas na rede e contribuem para aumentar as quedas de chamadas, o que leva a reclamações contra as operadoras', disse Eduardo Levy, diretor-executivo do Sinditelebrasil.
De acordo com a Associação Brasileira da Indústria Elétrica e Eletrônica (Abinee), a importação de celulares no Brasil cresceu mais de 160% entre 2007 e 2011 – passou de US$ 375 milhões para US$ 987 milhões.
Fonte: G1 em Brasília
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